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카카오톡에 오류가 발생해 일부 사용자들이 불편을 겪고 있습니다. 카카오톡 메시지 전송뿐만 아니라 선물하기 등 카카오톡이 제공하고 있는 서비스도 이용할 수 없으며 2일 오전 카카오는 카카오톡앱에 오류가 발생해 원인을 확인중이라고 밝혔습니다.
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이날 오전부터 카카오톡 서버가 불안정해 모바일앱과 PC버전에서 메시지와 사진 등이 전송되지 않는 오류가 발생했으며 사용자마다 다른 오류가 발생하고 있고 일부 사용자는 PC버전 로그인이 해제되거나 카카오톡을 아예 전송할 수 없는 상태가 되기도 했습니다.
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카카오에 따르면 카카오톡은 이날 오전 8시 58분부터 10시 17분까지 약 1시간 20분간 카카오톡 모바일 및 PC 버전에서 메시지 송수신 및 로그인 불가 문제가 있었지만 현재는 복구를 완료했다고 밝혔습니다.
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카카오는 이번 장애 원인에 대해 내부 네트워크에 일시적인 오류가 발생했기 때문이라고 설명했습니다. 최근 신종 코로나바이러스 감염증 사태로 재택근무를 도입하는 기업이 급증함에 따라 카카오톡 트래픽이 이례적으로 늘어 장애를 일으켰을 가능성에 대해서는 이번 장애는 트래픽 차원이 아니고 내부 네트워크 차원에서 발생했다라고 카카오 측은 답했습니다.
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